Política de Privacidad
Última actualización: 20 de junio de 2026
1. Introducción
En Rock Agency (“Rock Agency”, “nosotros”) respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que nos entregas. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, con qué fines la usamos y cuáles son tus derechos. Al utilizar nuestro sitio o contactarnos, aceptas las prácticas descritas en esta política.
2. Responsable de los datos
El responsable del tratamiento de los datos es Rock Agency. Para cualquier consulta relacionada con tus datos personales puedes escribirnos a mhuryy22@gmail.com.
3. Datos que recopilamos
- Datos que nos entregas: nombre, correo electrónico, teléfono/WhatsApp, nombre de tu negocio y la información incluida en el formulario de contacto.
- Datos de navegación: información técnica como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y páginas visitadas, recopilada mediante herramientas de analítica.
- Cookies: pequeños archivos que permiten el funcionamiento del sitio y la medición de su uso.
4. Cómo usamos tus datos
- Responder tus consultas y solicitudes de cotización.
- Prestar y gestionar los servicios contratados.
- Enviarte comunicaciones relacionadas con tu proyecto.
- Mejorar nuestro sitio web y la experiencia de usuario.
- Cumplir con obligaciones legales y contables.
5. Base para el tratamiento
Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento (al contactarnos), la ejecución de un contrato o relación de servicios, y el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
6. Cookies y analítica
Utilizamos cookies propias y de terceros, incluyendo herramientas de analítica (por ejemplo, para medir el tráfico del sitio). Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies; ten en cuenta que algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.
7. Servicios de terceros
Para operar el sitio y prestar nuestros servicios trabajamos con proveedores externos (por ejemplo, plataformas de alojamiento, servicios de correo electrónico, herramientas de analítica y, en el contexto de los proyectos, Shopify y servicios asociados). Estos terceros tratan los datos conforme a sus propias políticas de privacidad.
8. Conservación de los datos
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y con las obligaciones legales aplicables. Cuando ya no sean necesarios, los eliminamos o anonimizamos de forma segura.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible y no podemos garantizar seguridad absoluta.
10. Tus derechos
Puedes solicitar acceder, rectificar, actualizar o eliminar tus datos personales, así como oponerte o limitar su tratamiento, escribiéndonos a mhuryy22@gmail.com. Atenderemos tu solicitud conforme a la legislación vigente.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, indicando la fecha de última actualización.
12. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a mhuryy22@gmail.com.